SOHN.AI
SOHN.AI / Umsetzung und Betreuung

Umsetzung und Betreuung

Software und Automatisierung,
die im Alltag funktioniert.

Wir verbinden Ihre Programme, automatisieren wiederkehrende Arbeit und bauen Anwendungen. Dann führen wir alles mit Ihrem Team ein und bleiben zuständig.

Produktionsgebäude eines mittelständischen Unternehmens

Unser Anspruch

KI nützt nichts
ohne
Umsetzung.

Ein guter Plan ist erst der Anfang. Wir bauen die Lösung, verbinden Ihre Programme und begleiten Ihr Team, bis es im Alltag damit arbeitet.

Das RITA-Prinzip · so arbeiten wir

  1. R
    RedenWir sprechen mit Ihnen und Ihrem Team darüber, wie die Arbeit heute läuft.
  2. I
    InventarisierenAbläufe, Programme und Wissen erfassen. Lücken und Doppelarbeit werden sichtbar.
  3. T
    TransferierenWir übertragen das in Software und Abläufe, die Ihr Team im Alltag nutzt.
  4. A
    ArchivierenAlles bleibt dokumentiert und geprüft. Danach betreuen wir weiter.
Woher das Prinzip kommt: RITA ↗
Projektumfang & Preisgestaltung

Eine konkrete Aufgabe · hypothetisches Beispiel

Die KI bereitet vor.
Die Serviceleitung entscheidet.

So könnte die Vorbereitung eines Serviceeinsatzes aussehen.

Informationen verbindenFreigegebene Auftragsdaten und Servicehistorie
Einsatzvorschlag vorbereitenKI unterstützt einen begrenzten Auftrag
Prüfen und freigebenServiceleitung entscheidet über Maßnahme und Kundenzusage
Leistung ausführenTeam arbeitet und dokumentiert im System
Unklare oder fehlende Daten → zurück an die Serviceleitung

Was wir konkret umsetzen

Was wir für
Ihren Betrieb bauen.

CRM / ERPBestehende Daten
SchnittstellenDefinierte Zugriffe
AnwendungVerbundene Arbeit
01

Programme verbinden.

Kundenverwaltung, Warenwirtschaft, E-Mail und Ablage greifen ineinander, damit nichts doppelt eingetippt wird. Was Sie schon nutzen, bleibt so weit wie möglich erhalten.

ErfassenVor Ort
PrüfenIm Fachprozess
WeiterarbeitenIm System
02

Anwendungen entwickeln.

Digitale Werkzeuge und Apps für die Arbeit, wie sie tatsächlich abläuft: vom Erfassen vor Ort bis zur Auswertung im Büro.

AuftragBegrenzt
FreigabeVerantwortlich
AusnahmeGeregelt
03

KI mit klaren Grenzen.

Wir legen fest, was ein KI-Assistent vorbereiten oder erledigen darf, wer freigibt und was bei Unklarheit passiert. In diesem Rahmen nimmt er Ihrem Team Arbeit ab.

VerantwortlicheEinbinden
PilotErproben
AbnahmePrüfen
04

Mit Ihrem Team einführen.

Verantwortliche einbinden, Abläufe gemeinsam erproben und anhand vereinbarter Kriterien verbessern. Schulungen gehören dazu.

Programme, die wir verbinden

Wir arbeiten mit dem,
was Sie schon nutzen.

Welche Abläufe sich anbinden lassen, hängt von Schnittstelle, Version und Tarif ab. Das prüfen wir, bevor wir einen Festpreis nennen.

Handwerk und Aufträge

  • plancraft
  • openHandwerk
  • pds

Büro und Zusammenarbeit

  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • monday.com

Vertrieb und Shop

  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Shopify

Buchhaltung und Dokumente

  • Lexware Office
  • DATEV
  • DocuWare
  • ELO

Personal und Zeiten

  • clockin
  • Personio

Einkauf und Material

  • Würth

Automatisierung und KI

  • Codex

Vom Review zur Realisierung

Ein abgegrenzter Schritt.
Ein vereinbarter Preis.

Sie beauftragen eine konkrete Umsetzung mit definierten Ergebnissen und Abnahmekriterien.

Vor dem Festpreis klären wir Systeme, Zugriffe und Daten. Ist dafür eine technische Vorprüfung nötig, vereinbaren wir sie separat.

  • Vor dem Start: Lieferumfang, Termine, Zuständigkeiten und Ihre Mitwirkung schriftlich festlegen.
  • Vor der Einführung: Prüfung und Abnahmekriterien für den vereinbarten Ablauf festlegen.
  • Bei Veränderungen: Mehrumfang und Mehrpreis vorab zur Entscheidung vorlegen.
  • Bei der Übergabe: Dokumentation, Zugänge, Nutzungsrechte und Verantwortung ausdrücklich regeln.
Was nach dem Start passiert ↓

Betreuung

Nach dem Start
bleiben wir zuständig.

Auf Wunsch vereinbaren wir ein monatliches Leistungspaket. Was es enthält, steht vorher schriftlich fest.

Wartung und Überwachung

Programme, Verbindungen und Abläufe bleiben auf Stand und laufen zuverlässig.

Schulung

Neue Mitarbeitende und neue Funktionen: Ihr Team lernt, damit sicher zu arbeiten.

Weiterentwicklung

Was sich im Alltag zeigt, verbessern wir Schritt für Schritt.

Feste Ansprechpartner

Sie wissen, wen Sie anrufen.

Klare Bedingungen

Leistungsumfang, Reaktionszeiten und Kündigung sind vorher beschrieben.

Kosten offen ausgewiesen

Externe Lizenz- und Verbrauchskosten stehen getrennt und nachvollziehbar.

Häufige Fragen

Zu Umsetzung und Betreuung.

Ihre Frage ist nicht dabei? Marcel Sohn beantwortet sie gern persönlich.

02204 4822827
Müssen wir unsere Software wechseln?

Meist nicht. Oft reicht es, die vorhandenen Programme sinnvoll zu verbinden.

Was kostet die Umsetzung?

Das hängt vom Umfang ab. Bevor wir einen Festpreis nennen, prüfen wir Systeme, Zugriffe und Daten.

Was gehört zur Betreuung?

Das steht im monatlichen Leistungspaket: Wartung, Überwachung, Verbesserungen, Reaktionszeiten und Kündigung. Lizenzkosten weisen wir getrennt aus.

Brauchen wir ein Betreuungspaket?

Nein. Das können Sie nach der Einführung entscheiden.

Darf die KI bei uns selbst entscheiden?

Nur in dem Rahmen, den Sie festlegen. Verbindliche Entscheidungen treffen Ihre Leute.

Der erste Schritt

Sprechen wir über
Ihren Betrieb.

Im kostenfreien Erstgespräch klären wir Ihre Frage und den passenden Einstieg. Ein fertiges Projekt brauchen Sie dafür nicht.

30 Minuten · kostenfrei

Ihre Ausgangslage.
Eine klare Einschätzung.

Erstgespräch anfragen

Mit der Geschäftsführung oder einer verantwortlichen Person. Kein Auftrag und keine Verpflichtung zur Umsetzung.

02204 4822827