Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Sohn Solutions GmbH
Marcel Sohn
Hirschanger 12
51427 Bergisch Gladbach
E-Mail: hello@sohn.ai

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

3. Hosting

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA gehostet. Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Webauftritt).

4. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben einschließlich der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Für die Bearbeitung und Zustellung können eingesetzte E-Mail-Dienstleister Daten im Rahmen ihrer Aufgabe verarbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Kontaktformular für das Erstgespräch

Bei einer Anfrage über das Kontaktformular verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen und Ihre Nachricht. Freiwillig ergänzte Telefonnummern und Terminwünsche dienen der Abstimmung. Wir nutzen diese Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung einer möglichen Zusammenarbeit.

Anfragen werden in unserer Datenbank bei Supabase gespeichert. Soweit für den Websitebetrieb eingerichtet, werden sie zusätzlich in unser internes Kontaktmanagement SOHN.AI-OS und an HubSpot zur Bearbeitung der Anfrage übertragen. Eine Bestätigung an Sie und eine interne Benachrichtigung werden über unseren E-Mail-Dienst versendet. Die Nutzung des Kontaktformulars meldet Sie nicht zu einem Newsletter an.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Anfragen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Bearbeitung sonstiger geschäftlicher Anfragen. Kontaktanfragen werden grundsätzlich spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder laufenden Vertragsverhältnisse eine weitere Speicherung erfordern.

Supabase und HubSpot sind Dienstleister mit Sitz in den USA. Bei einer Übermittlung in Drittländer sind geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, erforderlich. Auskunft über die für Ihre Anfrage eingesetzten Dienste und die entsprechenden Garantien erhalten Sie unter hello@sohn.ai. Bitte übermitteln Sie in der ersten Anfrage keine vertraulichen Unterlagen oder besonderen Kategorien personenbezogener Daten.

In der ausdrücklich gekennzeichneten Vorschau wird das Formular ausschließlich im Browser geprüft. Es werden dabei keine Formularangaben an unseren Server übermittelt oder gespeichert.

5. Cookies und Einwilligungen

Die neuen Unternehmensseiten laden keine Marketing-Tracker oder externen Buchungsfenster. Auf bestehenden Angebotsseiten werden Einwilligungsentscheidungen lokal gespeichert. Optionale Funktionen und Marketingdienste werden nur nach der jeweiligen Einwilligung geladen. Die betroffenen Dienste werden nachfolgend beschrieben.

6. Messung und Marketing

Die neuen Unternehmensseiten enthalten keine Webanalyse. Auf bestehenden Angebotsseiten kann nach Einwilligung der unten beschriebene Meta-Pixel geladen werden. Ohne diese Einwilligung wird der Pixel nicht geladen.

7. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites (z.B. SafeFamily24). Für den Datenschutz auf diesen Seiten sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

8. KI-Chat-Assistent („Frag Marcel“)

Auf unserer Website bieten wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten an. Wenn Sie den Chat aktiv starten und eine Nachricht absenden, werden Ihre Eingaben zur Erstellung einer Antwort an unseren KI-Dienstleister Anthropic PBC (USA) übermittelt und dort verarbeitet. Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung (Opt-in vor dem Chat). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Die Inhalte Ihrer Chat-Konversationen speichern wir nicht. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Chat nicht weiter nutzen. Bitte geben Sie im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder sensible Informationen ein.

Denselben KI-Dienstleister nutzen wir für unseren KI-Use-Case-Konfigurator (Seite „Use-Case-Konfigurator“). Wenn Sie dort Ihre Angaben absenden, werden diese nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zur Erstellung der Einschätzung an Anthropic PBC (USA) übermittelt und dort nicht gespeichert (Standardvertragsklauseln; Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Möchten Sie den erstellten Steckbrief als PDF erhalten, fragen wir gesondert Ihre Kontaktdaten ab und übermitteln diese – wie bei der Schulungsregistrierung (siehe nächster Abschnitt) – an HubSpot. Das PDF selbst wird lokal in Ihrem Browser erzeugt. Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten ein.

Ebenso arbeitet unsere Vertriebsbrücke-Demo (Seite „Vertriebsconcierge“): Nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung laden wir die von Ihnen angegebenen, öffentlich zugänglichen Website-Inhalte (Ihre eigene und – im Modus „Wunschkunde“ – die des Zielkunden) sowie Ihre Eingaben (im Modus „Kundenmarkt“ Kundentyp und Region) und übermitteln sie zur Analyse an Anthropic PBC (USA, Standardvertragsklauseln; Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Es findet keine Speicherung statt. Zur Freischaltung der vollständigen Auswertung fragen wir gesondert Ihre Kontaktdaten ab und übermitteln diese an HubSpot. Bitte geben Sie keine vertraulichen Inhalte ein.

9. KI-Schulung und Registrierung (HubSpot)

Auf der Seite „KI-Schulung“ bieten wir eine Online-Schulung zur KI-Kompetenz nach Artikel 4 EU AI Act an. Bevor wir Ihre persönliche Teilnahmebestätigung ausstellen, bitten wir Sie um eine Registrierung mit Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und optional dem Namen sowie der Größe Ihres Unternehmens. Diese Angaben übermitteln wir an unseren Dienstleister HubSpot (HubSpot, Inc., USA) zur Verwaltung der Anfrage und für die weitere Kontaktaufnahme. Die Datenverarbeitung erfolgt in der EU-Region von HubSpot.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer aktiven Einwilligung (Checkbox in der Registrierung). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns unter hello@sohn.ai kontaktieren. Die Teilnahmebestätigung selbst wird lokal in Ihrem Browser als PDF erzeugt; ihre Inhalte werden dabei nicht an einen Server übertragen.

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir außerdem das HubSpot-Meetings-Tool. Wenn Sie einen Termin buchen, werden die dabei angegebenen Daten (etwa Name, E-Mail-Adresse und Unternehmen) an HubSpot übermittelt und Ihr Termin in unserem CRM erfasst. Die Verarbeitung erfolgt in der EU-Region von HubSpot. Das Buchungsfenster wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung zu funktionalen Cookies geladen; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

10. Bezahlung kostenpflichtiger Inhalte (Stripe)

Für den Verkauf kostenpflichtiger digitaler Inhalte nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland). Beim Kauf werden Sie auf eine von Stripe gehostete Bezahlseite weitergeleitet. Die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten) erheben und verarbeiten Sie direkt gegenüber Stripe; wir erhalten von Stripe nur die zur Vertragsabwicklung nötigen Informationen (z. B. Zahlungsstatus, E-Mail-Adresse).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Stripe. Eine etwaige Übermittlung in Drittländer erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln).

Zur Auslieferung gekaufter Dateien senden wir Ihnen nach erfolgreicher Zahlung eine E-Mail mit Ihren persönlichen Download-Links. Der Versand erfolgt über unseren eigenen E-Mail-Server (SMTP); verarbeitet wird ausschließlich die zur Zustellung erforderliche E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

11. Meta-Pixel (Facebook und Instagram)

Nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung setzen wir den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) ein. Der Pixel misst die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram, indem er Seitenaufrufe und Aktionen (z. B. einen abgeschlossenen Kauf) erfasst und uns aggregierte Auswertungen ermöglicht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung wird der Pixel nicht geladen und es werden keine Daten an Meta übermittelt. Im Rahmen der Verarbeitung können Daten auch an die Meta Platforms, Inc. in die USA übermittelt werden; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten Standardvertragsklauseln.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: hello@sohn.ai

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf

14. Newsletter („Der Umsetzungsbrief“)

Auf unserer Website können Sie sich für unseren Newsletter „Der Umsetzungsbrief“ anmelden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Bestätigungsmail; erst mit Klick auf den darin enthaltenen Link wird Ihre Anmeldung wirksam.

Verarbeitet werden Ihre E-Mail-Adresse sowie Zeitpunkt und Status der Bestätigung. Die Speicherung erfolgt bei unserem Datenbank-Dienstleister Supabase auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags; der Versand der Bestätigungs- und Newsletter-Mails erfolgt über unseren eigenen Mailserver. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, etwa über den Abmeldehinweis in jeder E-Mail oder formlos per Nachricht an hello@sohn.ai. Nach dem Widerruf werden Ihre Daten aus dem Verteiler gelöscht.

Stand: Oktober 2026